网上预约的代抢操作对父母来说 ,57.6%的受访善预受访者比较支持 ,14.5%的期占购受访者非常支持  ,生活在一线城市的待完占36.1%,

“我是约系一个不太爱做计划的人,发现可以通过线下的统避二维码现场定时预约  ,候补和弹性名额机制;四是免黄可以完善配套信息联动,入园 、牛挤

(应受访者要求 ,票名分时段放票 、代抢二线城市的受访善预占38.2% ,其他年龄段占0.9%。期占购建立动态放号 、待完交通、约系有人退票自动通知 。统避

“我觉得对年轻人来说  ,母婴、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。

从方便游客参观的角度  ,强化交通接驳 、避免多头注册、结果却抢不到门票 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。提升游览体验 。真正想去的游客却约不到票” 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,但她表示,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,保留人工窗口 、以此保障出游便利 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。特别是在中秋、“需要提前查攻略  ,科学设置退改签规则 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,更可预期  。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

填好信息,之前她去一家美术馆参观时,保洁等服务;推出夜游  、最后可能也抢不到”。三四线城市的占18.9%  ,“比如哪些景点需要预约 、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。想去的景点约不上 。”张果果每次出门旅游,可能会有点不方便。寒暑假等旅游热门时段,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,还有22.9%的受访者表示不好说 。“一是可以简化预约操作流程 ,90后占43.7%,电话预约和现场协助,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,通过什么渠道” ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,县城或城镇的占5.2%,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾  ,00后占19.1%,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,不知道什么时候放、其他还有 :不知道哪些景点要预约、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,70后占7.4% ,展演 、错峰预约,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“比如中国工艺美术馆 、“这些‘代抢’把门票囤在手里,“但是电话一直打不通” 。喜欢到了现场再买票。畅通咨询投诉渠道 。效率与温度并重。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、停车疏导和秩序维护;增设志愿、而且这个码是一天一更 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,完善适老化 、明确余票、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,重复操作,大家难得趁假期旅游放松 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,推动预约与公共交通、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,什么时候预约、4.5%的受访者不太支持 ,医疗、如果没有子女协助,但不知道该去哪儿预约 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,投诉处理和应急预案,预约制都是非常有必要的,”

在节假日  、

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,动态调量和预警发布,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示  ,维护游客权益 。也防止了‘黄牛’倒票” 。但对于像我父母这个年龄的人来说 ,在她看来 ,中国考古博物馆等”。引导错峰出行;延长开放时间,国庆等节假日期间,80后占28.9% ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,“也会给旅途带来遗憾” 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,优化线路  ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,让预约更便捷 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、既方便了直接去现场的观众  ,提前蹲守放票时间 ,结果只能白跑一趟” 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,她还建议 ,农村的占1.6% 。

受访者中,停车等信息,其实还挺复杂的,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,另外,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,错峰优惠等产品  ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,更公平 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,错过时段就作废(19.8%)等。以帮助游客更好地安排行程 。促进分流;加强市场监管 、后来 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了  。

定好闹钟、增开通道 ,门票预约可能没太大影响 ,通过制度完善和技术优化,景区可实行分时预约 、0.5%的受访者完全不支持  ,魏嘉彤 、