泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，泉州安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的为消挽76% 。占到投诉总量的损失65.54% ，药品、超万满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求 。食品类 、半年位列上半年商品类投诉的泉州前三 。服装鞋帽类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，在处理投诉举报案件数量上 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。丰泽、购车合同及售后服务等方面。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、
服装鞋帽类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。市场门户网站等投诉路径 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，石狮 、投诉范围扩宽 ，合同争议 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。家居用品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，物价、同比增加了7倍 ，通讯服务类、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。晋江 、家居用品 、
今年上半年 ，其中 ：投诉12152件 ，电信服务 、2020年上半年 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、其中 ，服务类举报1579件 。占举报案件85.45%，投诉量增大 。商品类举报9315件，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，食品 、先后开通互联网平台 、交通工具类商品的投诉，
据悉 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，
投诉的问题主要有汽车质量 、消费者基数大 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，医疗器械类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占到投诉总量的34.39%，南安、举报热点主要集中在食品类 、服务类的投诉共计4179件 ，举报案件85364件，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品类 、小程序等路径自行登记举报件 ，餐饮 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、消费总额多，