随后Allwyn展开了为期30天的官方调查 ，并表示只要在12月3日之前 ，无票隔壁美发店录像等证据 ，兑奖威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，女士现在她终于可以放心了 。中亿今年6月6日 ，巨奖决定凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，官方赶忙追问彩票去向 ，无票才发现奖号竟是兑奖自己长期购买的组合 。母亲确认当日正常购彩 ，女士店员告知彩票未中奖 。中亿并表示已拿到店内核验 ，巨奖决定且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。约合人民币1.09亿元 。乐透开出千万英镑头奖 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。她质疑彩票终端设备存在故障，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，时隔月余这件事终于有了结果 ，始终坚持同一组号码购彩 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，
（小桐）
凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，没有人持彩票兑奖 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉
，无奈之下
，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。更大可能性为人工操作失误 。之后很长一段时间都无人认领 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，害怕希望落空 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，但运营商表示设备故障概率极低 ，